Diritto di Recesso

Gli acquisti effettuati sul sito benesalus.it   e  store.benesalus.it  sono regolati dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza. Se hai sbagliato il tuo ordine e hai ricevuto un articolo che non desideravi, o non ti ritieni comunque soddisfatto dell’acquisto effettuato, hai 14 giorni lavorativi di tempo dalla data di consegna per esercitare il diritto di recesso, ovvero la possibilità di restituire il prodotto ed essere rimborsati della spesa.

Il recesso potrai esercitarlo in più modi:

1.  Con lettera raccomandata con avviso di ricevimento inviata al seguente indirizzo:

BeneSalus di Carli Giambattista, via dell’Artigianato, 243 - 36012 Asiago (VI) - Italy

2.  Se sei in possesso di un account di posta elettronica certificata (PEC), sarà sufficiente scrivere a  benesalus@pec.it . 

Come previsto dalla normativa vigente le mail inviate da un account PEC hanno valore di raccomandata.

3.  Con una una mail all'indirizzo email: info@benesalus.it  a condizione che la comunicazione di recesso sia confermata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.

I prodotti devono essere restituiti perfettamente integri e opportunamente imballati, preferibilmente nella loro confezione originale, corredati di tutti gli eventuali accessori.

BeneSalus si occuperà di organizzare il ritiro della merce tramite corriere espresso presso l'indirizzo concordato. Non dovrai sostenere alcun costo per il ritiro, è a carico di BeneSalus. Confeziona con cura il pacchettino per la resa (in presenza di oggetti fragili si consiglia di inserire della carta di giornale o altro materiale protettivo) ed inserisci al suo interno una copia della nota di consegna (o della fattura, quando richiesta) e le istruzioni per la sostituzione e/o il rimborso.

Il termine massimo per il rimborso da parte di BeneSalus, è di 14 giorni a partire dal giorno della tua richiesta di Recesso dei prodotti (art.54 Codice del Consumo) 

Ti preghiamo di spedire i prodotti al seguente indirizzo:

BeneSalus di Carli Giambattista, via dell’Artigianato, 243 - 36012 Asiago (VI) - Italy 

Prodotti Danneggiati

Se dovessi ricevere merce danneggiata comunicacelo entro 5 giorni lavorativi all’indirizzo mail info@benesalus.it  citando "articoli danneggiati" nell’ oggetto dell'e-mail (oppure telefona al 348 7817707).